– 30日間の返品期間を設けています

– 問答無用の交換ポリシー – 製品交換は無料です。

– 返品を開始するには、返品ポータルにアクセスし、ラベルを印刷して郵送してください。また、近くの集荷センターに返却することもできます(郵便番号を使用して返却場所を見つけてください)

– 海外からの返品の場合 – 私的郵便料金を使用して商品を郵送し、returns@mettlecricket.co.uk に電子メールを送信できます。破損/不良品の返品送料は返金いたします。気が変わった場合、または誤って注文した場合、このポリシーは適用されません。

– 当社は、返品された商品が払い戻しの対象であるかどうかを検査し、判断する権利を留保します。

– 払い戻しは、元の支払いカードに対してのみ行われます。払い戻しには通常 10 ～ 14 営業日かかりますが、銀行によってはそれ以上かかる場合があります。

– 商品が使用された、紛失した、破損した、または受け取った状態ではない場合、返品/返金を受け入れることはできません。

– 購入証明がない場合、払い戻しはできません。

– 商品を受け取り次第、注文したものであることを確認する責任があります。商品が使用されると、それはあなたが満足していることを認めたと見なされます。

– 不適切な梱包による輸送中の損傷は、送り主の責任となります。輸送中に明らかに破損したアイテムの署名は、受取人の責任です。

– まだ発送されていない場合は、注文をキャンセルできます。

– 注文がすでに発送されている場合でも、T&C に従って交換または返品することができます。